Najczęściej zadawane pytania

ModelAI3D to zaawansowana platforma wykorzystująca sztuczną inteligencję do generowania wysokiej jakości modeli 3D. Używamy najnowszych algorytmów AI, w tym diffusion models i neural rendering, aby przekształcać tekst, obrazy lub inne modele 3D w profesjonalne assety gotowe do użycia w grach, e-commerce, architekturze i innych zastosowaniach.

Czas generowania zależy od złożoności modelu i wybranej jakości. Prosty model powstaje w 2-5 minut, średni w 5-10 minut, a skomplikowany z high-poly geometrią i teksturami 4K może zająć do 15-20 minut. Klienci Professional i Enterprise mają dostęp do priorytetowych kolejek, które skracają czas oczekiwania o 50%.

Tak! Wszystkie plany (Starter, Professional, Enterprise) zawierają pełną licencję komercyjną. Możesz używać wygenerowanych modeli w produktach komercyjnych, grach, aplikacjach e-commerce, projektach architektonicznych i filmach bez dodatkowych opłat licencyjnych. Zachowujesz pełne prawa do swoich generacji.

Starter: GLB, OBJ, FBX. Professional: dodatkowo USD, USDZ (Apple AR). Enterprise: wszystkie powyższe plus custom formaty na żądanie. Wszystkie eksporty zawierają tekstury PBR (albedo, normal, roughness, metallic, AO) i są optymalizowane dla wybranej platformy docelowej.

Oferujemy trzy główne metody: 1) Text-to-3D - generowanie z opisów tekstowych, 2) Image-to-3D - tworzenie modeli z fotografii lub szkiców, 3) 3D-to-3D - przekształcanie i stylizowanie istniejących modeli. Możesz także łączyć metody, np. zacząć od tekstu, a potem doprecyzować szczegóły obrazem referencyjnym.

Tak, oferujemy pełną kontrolę nad LOD (Level of Detail). Możesz wygenerować model w wielu rozdzielczościach jednocześnie - od low-poly dla gier mobilnych (5k-20k tris) do high-poly dla renderingu (500k+ tris). Professional i Enterprise mają dostęp do automatycznego generowania multiple LOD levels.

Plan Professional i Enterprise zawiera automatyczny rigging dla modeli humanoidalnych, zwierząt i podstawowych mechanicznych obiektów. System AI rozpoznaje strukturę modelu i tworzy skeleton z wagami gotowy do animacji. Dla custom rigging oferujemy usługę ręcznego dopracowania przez nasz zespół 3D artistów.

Wszystkie modele zawierają kompletny set tekstur PBR: Base Color (albedo), Normal Map, Roughness, Metallic, Ambient Occlusion. Starter: 2K resolution. Professional: 4K resolution. Enterprise: do 8K resolution. Tekstury są fizycznie poprawne i kompatybilne z Unreal Engine, Unity, Blender i innymi silnikami PBR.

Tak, możesz upgrade'ować lub downgrade'ować swój plan w dowolnym momencie. Przy upgrade natychmiast otrzymujesz dostęp do nowych funkcji, a rozliczenie jest proporcjonalne. Przy downgrade zmiana następuje z początkiem kolejnego cyklu rozliczeniowego, zachowujesz obecne benefity do końca okresu.

W planach miesięcznych limit modeli resetuje się co miesiąc - niewykorzystane modele nie przechodzą na kolejny miesiąc. Plan Enterprise nie ma limitów. Możesz jednak dokupić dodatkowe modele (4 zł/model) w dowolnym momencie - te nie wygasają i możesz użyć ich kiedy chcesz.

Tak! Oferujemy 14-dniowy darmowy trial dla planów Starter i Professional bez potrzeby podawania karty kredytowej. Otrzymujesz pełny dostęp do wszystkich funkcji planu i możesz wygenerować do 10 modeli testowych. Po zakończeniu trialu możesz zdecydować, czy chcesz kontynuować z płatnym planem.

Nie ma ukrytych kosztów. Płacisz tylko za wybrany plan miesięczny lub roczny. Cloud storage jest wliczony w cenę planu. Jedyne dodatkowe koszty to opcjonalne add-ony: dodatkowe modele (4 zł/szt), extra storage (15 zł/50 GB), priority processing (99 zł/mies), custom training (od 499 zł).

Tak. Wszystkie dane są szyfrowane end-to-end (AES-256) zarówno w tranzycie (TLS 1.3), jak i w spoczynku. Twoje modele i dane treningowe są całkowicie prywatne - nie używamy ich do trenowania naszych publicznych modeli AI. Enterprise może wybrać opcję on-premise deployment dla maksymalnej kontroli.

Infrastruktura ModelAI3D działa w centrach danych Microsoft Azure w Europie (Amsterdam, Frankfurt) zgodnie z RODO/GDPR. Dane nie opuszczają Unii Europejskiej. Enterprise może wybrać dedykowany region lub on-premise deployment. Wszystkie serwery spełniają certyfikaty ISO 27001, SOC 2 Type II.

Tak, w każdej chwili możesz usunąć swoje modele, projekty lub całe konto. Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne - dane są trwale kasowane z naszych systemów w ciągu 24h. Zgodnie z RODO masz też prawo do eksportu wszystkich swoich danych w formacie maszynowym.

Tak, dla klientów Professional i Enterprise możemy podpisać NDA przed rozpoczęciem współpracy. Enterprise otrzymuje także dedykowaną umowę SLA z gwarancjami uptime, data retention policies i szczegółowymi procedurami bezpieczeństwa. Skontaktuj się z działem sprzedaży: [email protected]

REST API umożliwia pełną automatyzację workflow. Wysyłasz request z parametrami generowania (tekst/obraz + opcje), otrzymujesz job_id, a potem odpytujesz status lub otrzymujesz webhook po zakończeniu. Dokumentacja zawiera SDK dla JavaScript, Python, PHP. Professional: 10k calls/mies, Enterprise: unlimited.

Tak! Mamy gotowe integracje dla Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop. Instalacja zajmuje 5-10 minut. System automatycznie generuje modele 3D produktów z ich zdjęć i dodaje 360° viewery oraz AR preview do stron produktów. Obsługujemy też custom integracje przez API.

Tak, Professional i Enterprise mają dostęp do webhooks. Otrzymujesz notyfikacje HTTP POST o eventach: model.generated, model.failed, credits.low, export.ready. Możesz skonfigurować retry policy, custom headers i signed webhooks dla bezpieczeństwa. Pełna dokumentacja w API docs.

Starter: 60 requests/min, Professional: 300 requests/min, Enterprise: 1000+ requests/min lub custom. Limity dotyczą API calls, nie generowania modeli. Przy przekroczeniu otrzymujesz HTTP 429 z header Retry-After. Dla predictable workloads oferujemy reserved capacity (tylko Enterprise).

Starter: email support z odpowiedzią w 24h + dokumentacja + FAQ. Professional: priority email 4h + live chat + dedicated Slack channel. Enterprise: 24/7 support <1h + dedicated Account Manager + phone support + on-boarding session + quarterly business reviews.

Tak! Professional i Enterprise otrzymują: onboarding session (1-2h), video tutorials library, best practices guide. Enterprise dodatkowo: custom training dla zespołu (on-site lub remote), workshops z naszymi AI specialists, dokumentację techniczną dostosowaną do use case. Kontakt: [email protected]

Professional: do 5 userów z role-based access control (admin, editor, viewer). Enterprise: unlimited users + advanced permissions + audit logs + SSO/SAML integration. Wszyscy członkowie zespołu mogą dzielić się projektami, asset library, custom trained models i workspace settings.

Tak (tylko Enterprise). Możemy wytrenować custom model AI na Twoich danych, aby lepiej odzwierciedlał Twój brand style, specyficzne produkty lub wymagania techniczne. Proces: konsultacja → przygotowanie datasetu → training (2-4 tygodnie) → fine-tuning → deployment. Koszt od 10,000 zł + miesięczny hosting.