Polityka Prywatności
Chronimy Twoje dane osobowe z najwyższą starannością zgodnie z RODO/GDPR
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu ai3dmodelgenerator.net (zwanego dalej „Serwisem") prowadzonego przez ModelAI3D Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest ModelAI3D Sp. z o.o.
- Adres: ul. Marszałkowska 115, 00-102 Warszawa, Polska
- NIP: 5252987654
- REGON: 389456123
- E-mail: [email protected]
- Inspektor Ochrony Danych: [email protected]
2. Jakie Dane Osobowe Zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
2.1. Dane rejestracyjne i kontaktowe
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu (opcjonalnie)
- Nazwa firmy i NIP (dla klientów biznesowych)
- Hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej)
2.2. Dane transakcyjne
- Historia zamówień i usług
- Dane rozliczeniowe i faktury
- Informacje o płatnościach (przetwarzane przez procesorów płatności)
- Wybrane plany i pakiety usług
2.3. Dane techniczne
- Adres IP
- Typ i wersja przeglądarki
- System operacyjny
- Identyfikatory urządzenia
- Dane z plików cookies
- Logi serwera i aktywności w API
2.4. Dane dotyczące użytkowania
- Modele 3D wygenerowane przez użytkownika
- Parametry i prompty użyte do generowania
- Częstotliwość korzystania z usług
- Statystyki API i wywołań
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych celach i na podstawach prawnych:
3.1. Świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Wykonanie umowy o świadczenie usług generowania modeli 3D, obsługa konta użytkownika, realizacja zamówień, wsparcie techniczne
3.2. Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Wystawianie i przechowywanie faktur, księgowość, spełnienie obowiązków podatkowych, archiwizacja dokumentów zgodnie z przepisami prawa
3.3. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Marketing własnych produktów, analityka i optymalizacja usług, zapewnienie bezpieczeństwa IT, dochodzenie roszczeń, zapobieganie nadużyciom
3.4. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Marketing produktów partnerów, newsletter z treściami promocyjnymi, profilowanie w celach marketingowych (zgoda może być wycofana w każdej chwili)
4. Odbiorcy Danych Osobowych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty przetwarzające: dostawcy usług hostingowych (AWS, Google Cloud), procesory płatności (Stripe, PayU), dostawcy usług e-mail (SendGrid)
- Partnerzy technologiczni: dostawcy CDN, systemy analityczne (Google Analytics), narzędzia do obsługi klienta
- Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne: biura rachunkowe, kancelarie prawne (tylko w niezbędnym zakresie)
- Organy publiczne: sądy, organy ścigania, urzędy skarbowe (wyłącznie na podstawie przepisów prawa)
Uwaga: Wszyscy podmioty przetwarzające działają wyłącznie na naszych poleceniach i są związani umowami powierzenia przetwarzania danych zgodnie z RODO.
5. Okres Przechowywania Danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane związane z umową: przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (6 lat)
- Dane księgowe i podatkowe: przez 5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości
- Dane marketingowe (zgoda): do momentu wycofania zgody lub przez 3 lata od ostatniej aktywności
- Logi i dane techniczne: przez 12 miesięcy (bezpieczeństwo IT)
- Dane z nieukończonych rejestracji: 30 dni od rozpoczęcia procesu
6. Twoje Prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu
Możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych i ich kopię
Prawo sprostowania
Możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane
Prawo usunięcia
Możesz żądać usunięcia danych (jeśli brak podstaw do przetwarzania)
Prawo ograniczenia
Możesz ograniczyć przetwarzanie w określonych przypadkach
Prawo przenoszenia
Możesz otrzymać dane w formacie strukturalnym i przenieść je
Prawo sprzeciwu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu (w tym profilowaniu)
Jak skorzystać z praw?
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
7. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych:
- Szyfrowanie SSL/TLS dla całego ruchu sieciowego
- Szyfrowanie haseł algorytmem bcrypt
- Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
- Kontrola dostępu oparta na rolach (RBAC)
- Regularne kopie zapasowe z szyfrowaniem
- Monitorowanie i wykrywanie anomalii 24/7
- Polityki bezpieczeństwa i szkolenia pracowników
- Zgodność z ISO 27001 (certyfikacja w trakcie)
8. Kontakt
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami:
Inspektor Ochrony Danych:
E-mail: [email protected]
Kontakt ogólny: [email protected]
Adres korespondencyjny: ModelAI3D Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 115, 00-102 Warszawa