Regulamin Świadczenia Usług

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez ModelAI3D Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 115, 00-102 Warszawa, NIP: 5252987654, REGON: 389456123.

1.2. Usługodawca prowadzi platformę internetową pod adresem ai3dmodelgenerator.net (zwaną dalej „Platformą") umożliwiającą generowanie modeli 3D przy użyciu technologii sztucznej inteligencji.

1.3. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych elektronicznie, warunki świadczenia usług, zasady zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

1.4. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu oraz jej akceptacji w toku zakładania Konta lub składania Zamówienia.

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

• Usługodawca - ModelAI3D Sp. z o.o.
• Platforma - serwis internetowy ai3dmodelgenerator.net wraz z API
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Platformy
• Konto - indywidualne konto Użytkownika w Platformie
• Usługa - usługa generowania modeli 3D przy użyciu AI dostępna w ramach Platformy
• Model 3D - trójwymiarowy obiekt cyfrowy wygenerowany przez system AI
• Abonament - płatny plan dostępu do Usług (Starter, Professional, Enterprise)
• Kredyty - jednostki rozliczeniowe umożliwiające generowanie Modeli 3D

3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

• Prowadzenie Konta Użytkownika
• Generowanie modeli 3D przy użyciu sztucznej inteligencji
• Przechowywanie wygenerowanych Modeli 3D
• Udostępnianie API do integracji z systemami Użytkownika
• Wsparcie techniczne i dokumentacja

3.2. Szczegółowy zakres funkcjonalności dostępnych w ramach poszczególnych Abonamentów określony jest na stronie /cennik.

3.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w funkcjonalnościach Platformy, o ile nie wpływa to negatywnie na zakres Usług objętych opłaconym Abonamentem.

4.1. Korzystanie z Platformy wymaga:

• Urządzenia z dostępem do Internetu (min. 5 Mb/s)
• Przeglądarki internetowej: Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+
• Włączonej obsługi JavaScript i plików cookies
• Aktywnego konta e-mail

4.2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych logowania do Konta oraz zobowiązuje się do nieudostępniania ich osobom trzecim.

5.1. Ceny Usług określone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

5.2. Dostępne metody płatności:

• Karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express)
• Przelewy bankowe (dla klientów biznesowych)
• BLIK
• Faktury z odroczonym terminem płatności (plan Enterprise)

5.3. Abonament odnawia się automatycznie co miesiąc, chyba że Użytkownik anuluje subskrypcję przed końcem okresu rozliczeniowego.

5.4. Niewykorzystane Kredyty przepadają z końcem okresu rozliczeniowego (nie sumują się między miesiącami).

5.5. Faktury VAT wystawiane są automatycznie i przesyłane na adres e-mail Użytkownika w ciągu 3 dni roboczych od dokonania płatności.

6.1. Wszystkie prawa autorskie do Platformy, w tym do interfejsu, kodu źródłowego, algorytmów AI należą do Usługodawcy.

6.2. Użytkownik nabywa pełne prawa autorskie do wygenerowanych Modeli 3D, z zastrzeżeniem że:

• Może wykorzystywać je do celów komercyjnych bez ograniczeń
• Nie może twierdzić, że modele zostały stworzone manualnie przez człowieka (wymóg transparentności AI)
• Nie może odsprzedawać modeli jako autonomiczne produkty w marketplace'ach 3D

6.3. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji do wykorzystywania wygenerowanych Modeli 3D wyłącznie w celach poprawy algorytmów AI oraz prezentacji możliwości systemu (z zachowaniem anonimowości Użytkownika).

7.1. Zabrania się wykorzystywania Platformy do:

• Generowania treści nielegalnych, naruszających prawa osób trzecich
• Tworzenia modeli 3D przedstawiających przemoc, pornografię, nienawiść
• Ataków na infrastrukturę Platformy (DoS, brute-force)
• Reverse engineering algorytmów AI
• Odsprzedaży dostępu do API osobom trzecim
• Wykorzystywania botów do automatycznego generowania modeli (poza API)

7.2. Naruszenie powyższych zakazów skutkuje natychmiastowym zablowaniem Konta bez zwrotu opłat oraz możliwością dochodzenia roszczeń przez Usługodawcę.

8.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyny.

8.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta
• Treści cyfrowych (wygenerowanych Modeli 3D) dostarczonych w całości

8.3. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie na adres: [email protected]

9.1. Reklamacje dotyczące Usług można składać:

• Elektronicznie: [email protected]
• Pisemnie: ul. Marszałkowska 115, 00-102 Warszawa

9.2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu, datę wystąpienia, żądanie Użytkownika.

9.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania. Odpowiedź wysyłana jest w takiej samej formie, w jakiej złożono reklamację.

10.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Jakość Modeli 3D - system AI generuje wyniki na podstawie promptów Użytkownika
• Zgodność wygenerowanych modeli z oczekiwaniami Użytkownika
• Przerwy w dostępie Platformy spowodowane siłą wyższą lub działaniem osób trzecich
• Szkody wynikłe z niewłaściwego użycia Usług przez Użytkownika

10.2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika biznesowego ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych za 3 miesiące Abonamentu.

10.3. Usługodawca gwarantuje dostępność Platformy na poziomie 99.5% w skali roku (uptime SLA).

11.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta.

11.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany prawne, techniczne, biznesowe). O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni z 14-dniowym wyprzedzeniem.

11.3. Regulamin obowiązuje od 22 grudnia 2024 r.